Wie funktioniert ein Telepräsenz-Roboter?
Das Prinzip ist schnell erklärt: Ein Telepräsenz-Roboter ist im Kern Video-Telefonie auf einem fahrbaren, motorisierten Ständer. Oben sitzt ein Bildschirm mit Kamera, Mikrofon und Lautsprecher – darauf erscheint das Gesicht der Remote-Person in nahezu Lebensgröße und auf Augenhöhe, denn die Stange ist elektrisch höhenverstellbar zwischen Sitz- und Stehhöhe. Unten sorgt eine selbstbalancierende Antriebseinheit auf zwei Rädern dafür, dass sich das Ganze bewegt.
Der entscheidende Unterschied zu einer normalen Videokonferenz: Die entfernte Person steuert den Roboter selbst – per Browser, ohne Software-Installation. Sie klickt einen Zugangslink an, sieht das Live-Bild der Roboter-Kamera und fährt mit Maus, Pfeiltasten oder per Klick auf einen Punkt im Bild dorthin, wo sie hin will. Sie dreht sich zu Gesprächspartnern, folgt einer Gruppe durch den Flur, fährt zum Kaffeeautomaten mit. Aus dem passiven Kachel-Gesicht im Meeting wird ein aktiver Teilnehmer mit eigener Präsenz im Raum – und genau das verändert die Dynamik: Man spricht mit der Person, nicht über den Bildschirm.
Technisch läuft die Verbindung über WebRTC – dieselbe Technologie wie bei gängigen Videokonferenz-Diensten. Die Latenz ist bei guter Verbindung so gering, dass sich Fahren und Sprechen natürlich anfühlen. Der Roboter selbst hängt im WLAN des Einsatzorts oder alternativ an einem von uns mitgelieferten LTE/5G-Router.
Double 2 vs. Double 3: Welches Modell passt?
Beide Modelle stammen von Double Robotics, dem Marktführer für Telepräsenz-Roboter, und teilen das Grundkonzept: selbstbalancierender Zwei-Rad-Antrieb, höhenverstellbare Säule, Browser-Steuerung. Die Unterschiede liegen im Detail – und entscheiden darüber, welches Modell für Ihren Einsatz das richtige ist:
| Merkmal | Double 2 | Double 3 |
|---|---|---|
| Bildschirm | iPad in Halterung (wird von uns gestellt) | Fest integrierter 9,7"-Screen mit Mikrofon-Array |
| Kameras | iPad-Kamera + Weitwinkel-Aufsatz | Zwei 13-MP-Kameras + Tiefenkameras (Intel RealSense) |
| Navigation | Manuelle Steuerung (Pfeiltasten/Maus) | Klick-zum-Ziel: Punkt im Bild anklicken, Roboter fährt selbst hin |
| Hinderniserkennung | Keine – der Fahrer trägt die Verantwortung | Aktive Assistenz: erkennt Hindernisse, Kanten und Personen, bremst automatisch |
| Audio | iPad-Mikrofon und -Lautsprecher | Beamforming-Mikrofone + stärkerer Lautsprecher – besser in lauter Umgebung |
| Höhenverstellung | Ca. 1,19–1,50 m, elektrisch | Ca. 1,20–1,50 m, elektrisch |
| Ideal für | Büro, ruhige Umgebungen, geübte Nutzer, kleinere Budgets | Messen, Publikumsverkehr, ungeübte Fahrer, laute Umgebungen |
| Tagesmiete | Günstigerer Einstieg | Etwas höher – mit spürbarem Komfort-Plus |
Kurz gefasst: Für einen ruhigen Büroeinsatz, bei dem ein erfahrener Kollege den Roboter fährt, genügt der Double 2 vollkommen. Sobald Publikum im Spiel ist – Messehallen, Empfänge, Veranstaltungen mit vielen Menschen – oder die Remote-Person zum ersten Mal einen Telepräsenz-Roboter steuert, empfehlen wir den Double 3: Seine Hinderniserkennung und die Klick-zum-Ziel-Navigation nehmen dem Fahrer fast alle Fehlerquellen ab.
Einsatz-Szenarien: Wo Telepräsenz-Roboter wirklich helfen
Telepräsenz ist kein Gimmick, sondern löst handfeste Probleme – immer dann, wenn eine wichtige Person nicht vor Ort sein kann, aber mehr sein soll als ein Gesicht auf der Leinwand. Diese Szenarien haben sich in der Praxis bewährt:
Der kranke Kollege auf der Firmenkonferenz
Der Klassiker: Die Jahreskonferenz ist seit Monaten geplant, und ausgerechnet der Projektleiter liegt mit Grippe flach – oder sitzt nach einer OP zu Hause fest. Per Telepräsenz-Roboter ist er trotzdem dabei: Er hört nicht nur die Vorträge, sondern fährt in der Pause zu seinen Leuten, führt die spontanen Gespräche, die den eigentlichen Wert solcher Tage ausmachen, und ist auf dem Gruppenfoto. Genau diese informellen Momente gehen in jeder klassischen Videoschalte verloren.
Der Remote-Speaker, der mehr ist als eine Leinwand
Ein zugeschalteter Speaker auf der Leinwand ist Alltag – und genau deshalb wirkungsarm. Fährt derselbe Speaker als Roboter selbstständig auf die Bühne, dreht sich zum Publikum und steht nach dem Vortrag für Einzelgespräche im Foyer bereit, entsteht ein Moment, über den gesprochen wird. Für die Bühne kombinieren wir den Roboter auf Wunsch mit unserer Technik für hybride Events – das Roboter-Audio läuft dann sauber über die Saalbeschallung.
Geschäftsführung auf zwei Standorten
Wer zwei Werke, zwei Büros oder Standorte in zwei Ländern führt, kennt das Dilemma: Präsenz ist Führungsarbeit, aber man kann nur an einem Ort sein. Ein dauerhaft am Zweitstandort stationierter Telepräsenz-Roboter macht spontane Präsenz möglich – kurz durch die Produktion fahren, beim Team-Meeting hereinschauen, dem neuen Mitarbeiter zur Begrüßung „entgegenfahren“. Für solche Fälle bieten wir auch Wochen- und Monatsmieten an.
Messerundgang für internationale Kunden
Ihr wichtigster Kunde aus Übersee schafft es nicht zur Messe? Stellen Sie einen Double 3 an Ihren Stand: Der Kunde fährt zur vereinbarten Zeit selbst über den Stand, lässt sich Exponate zeigen, spricht mit Ihrem Team – und Ihr Vertrieb führt ihn anschließend durch die Halle. Das funktioniert auch als Service für mehrere Kunden nacheinander, im Stundentakt mit festen Zugangs-Slots.
Inklusive Teilhabe: Schule, Studium, Arbeitsplatz
Der vielleicht wertvollste Einsatz: Ein langzeiterkranktes Kind nimmt per Roboter vom Krankenhausbett aus am Unterricht teil – es sitzt „auf seinem Platz“, meldet sich, fährt in der Pause zu seinen Freunden. Dasselbe gilt für Studierende und für Mitarbeitende mit eingeschränkter Mobilität. Telepräsenz ersetzt hier nicht nur Anwesenheit, sondern erhält soziale Zugehörigkeit. Für solche Projekte beraten wir Schulen, Kliniken und Träger gerne ausführlich – auch zu längeren Mietzeiträumen.
Technik-Voraussetzungen: Das braucht der Einsatzort
Die gute Nachricht: Ein Telepräsenz-Roboter ist deutlich anspruchsloser als ein humanoider Roboter. Drei Punkte müssen stimmen:
- Stabiles WLAN im gesamten Fahrbereich: Mindestens 5 Mbit/s in beide Richtungen, flächendeckende Ausleuchtung und sauberes Roaming zwischen Access Points. Funklöcher im Flur bedeuten Verbindungsabbrüche mitten im Gespräch. Auf Messen, deren öffentliche Netze oft überlastet sind, liefern wir auf Wunsch einen LTE/5G-Router mit – damit ist der Roboter unabhängig vom Hausnetz.
- Ebene Fläche ohne Treppen: Der Roboter fährt auf einer Ebene – Parkett, PVC, Messeboden und Kurzflorteppich sind problemlos, Schwellen bis etwa 1,5 cm auch. Treppen, Rolltreppen, Kies und tiefer Teppich sind tabu. Aufzüge funktionieren mit einer kurzen Begleitung durch eine Person vor Ort.
- Eine Steckdose für die Ladestation: Mehr Infrastruktur braucht es nicht. Der Akku hält einen Arbeitstag; über Nacht dockt der Remote-Fahrer den Roboter selbst an der Ladestation an – per Klick im Browser.
Was kostet es, einen Telepräsenz-Roboter zu mieten?
Telepräsenz-Roboter gehören zu den günstigeren Robotik-Mietgeräten – deutlich unterhalb eines humanoiden Roboters, denn es ist kein permanenter Operator nötig: Nach der Einrichtung steuert die Remote-Person selbst. Die Preisstruktur im Überblick:
| Leistung | Details |
|---|---|
| Tagesmiete Double 2 | Niedriger dreistelliger Bereich – inkl. iPad, Ladestation, Zugangseinrichtung |
| Tagesmiete Double 3 | Mittlerer dreistelliger Bereich – inkl. Ladestation, Zugangseinrichtung, Probefahrt |
| Mehrtages- & Wochenmiete | Tagessatz sinkt deutlich; Monatsmiete für Dauereinsätze auf Anfrage |
| Immer enthalten | Einweisung des Remote-Teilnehmers, Telefon-Support während des Einsatzes |
| Optional | Lieferung & Aufbau, LTE/5G-Router, Techniker-Begleitung vor Ort, Branding |
Dry-Hire ist beim Telepräsenz-Roboter ausdrücklich möglich: Sie holen das Gerät in unserem Lager in Unterhaching ab, stellen es auf, und wir richten den Remote-Zugang aus der Ferne ein. Für ein konkretes Angebot mit Festpreis genügt eine kurze Anfrage mit Einsatzort, Zeitraum und Szenario.
Double 2 & Double 3 mieten
Telepräsenz-Roboter für Büro, Konferenz, Messe und inklusive Teilhabe – mit Ladestation, Zugangseinrichtung und Support. Tages-, Wochen- und Monatsmiete, bundesweit.
Robotik & Telepräsenz ansehen Verfügbarkeit anfragenTelepräsenz oder Humanoid? Die Abgrenzung
Die beiden Roboter-Kategorien werden oft in einen Topf geworfen, lösen aber völlig verschiedene Aufgaben. Der Telepräsenz-Roboter ist ein Werkzeug: Er bringt eine echte, entfernte Person in den Raum – gesteuert von dieser Person selbst. Der humanoide Roboter wie der Unitree G1 ist eine Attraktion: Er läuft, winkt und begeistert das Publikum vor Ort, gesteuert von unserem Operator. Wer für ein Event beides braucht – etwa einen Roboter-Showact plus Remote-Teilnahme internationaler Gäste – kombiniert beide Kategorien aus unserem Robotik- & Telepräsenz-Sortiment. Den ausführlichen Ratgeber zum humanoiden Roboter gibt es hier: Humanoiden Roboter für Events mieten.
Für hybride Konferenzen, bei denen neben dem Roboter auch Streaming, Kamera- und Tontechnik gefragt sind, lohnt ein Blick auf unsere Seite zu Veranstaltungstechnik für hybride Events – Telepräsenz-Roboter und Streaming-Setup kommen dann aus einer Hand.